ИИ помог сократить потери багажа

“Технологии изменили ситуацию к лучшему”, — отметили в SITA, а дальнейшего прогресса можно добиться, но “для достижения следующего скачка в производительности потребуется более эффективный обмен данными и четкая координация в рамках всей отрасли”.

Хорошим примером того, как внедряются технологии для улучшения обслуживания пассажиров и уменьшения количества ошибок при обработке багажа, стало использование Lufthansa Group данных Apple AirTag. Авиакомпании Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines и Eurowings запустили эту функцию для повышения эффективности, предоставляя пассажирам цифровую поддержку для отслеживания своего багажа на протяжении всего путешествия, путем безопасного обмена информацией о местоположении их AirTag или других аксессуаров Find My network с системами отслеживания авиакомпании.

Дитер Вранкс, член правления и коммерческий директор Lufthansa Group:

Использование данных Apple AirTag — это один из многих примеров того, как мы постоянно совершенствуем сервис обслуживания клиентов всех авиакомпаний нашей группы благодаря инновационным цифровым сервисам.

Для тех, кто не является поклонником Apple, Саймон Колдер из The Independent рекомендует класть старые добрые “аналоговые” бирки внутрь вашего багажа, а не прикреплять их снаружи, где их можно случайно или намеренно оторвать.
А главный совет как избежать потери багажа — брать только ручную кладь (и что вы там возите, уважаемые пассажиры 🙂 ?)